GRUNDSÄTZE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
In diesen Grundsätzen stellen Sie fest, wann und wie wir auf dieser Webseite www.reptisk.cz mit Ihren personenbezogenen Daten arbeiten werden und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben. Sollten Sie Fragen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@reptisk.cz oder telefonisch unter +420 581 114 410 bzw. +420 581 114 411.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) („Verordnung“).
VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten sind wir, REP Tisk spol. s r. o., mit Sitz in Slezská 1304/1a, 790 01 Jeseník, Identifikationsnummer: 190 10672, HR-Eintrag beim Bezirksgericht Ostrava, Abteilung C, unter der Nummer 693 („Verantwortlicher“).
VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Warenbestellung und Reklamation
1. Daten: Auf Grundlage Ihrer Bestellung verarbeiten wir personenbezogene
Daten, die Sie in Ihrer Bestellung angeben. Das sind insbesondere: Vorname,
Name, E-Mail, Telefonnummer, IČO (IdNr.)/DIČ (USt-IdNr.), Firma, Adresse/Sitz,
Zahlungsangaben, Angaben über die Bestellung und andere personenbezogene Daten,
die Sie bei der Bestellung angeben, einschließlich eines Bildnisses von Ihnen
oder von Dritten, falls Sie diese beim Bestellen hochladen.
2. Grund: Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihre Bestellung zu
erledigen, Waren zu senden, ggf. eine Reklamation zu erledigen. Diese
Verarbeitung ist erforderlich für die Vertragserfüllung. Diese Daten werden
auch verarbeitet, um den Vertrag zu erfassen, und für den Fall, dass ein
Rechtsstreit zwischen uns anhängig sein sollte. Die Verarbeitung ist auch
erforderlich, damit wir unserer Rechtspflicht nachkommen, und für die Zwecke
unserer berechtigten Interessen.
3. Dauer: Die genannten personenbezogenen Daten werden von uns für die Dauer
von 10 Jahren nach Realisierung des letzten Vertragsteils verarbeitet, sofern
eine andere Rechtsvorschrift oder ein allfälliger Rechtsstreit es nicht
erforderlich macht, die Vertragsunterlagen für eine längere Zeit
aufzubewahren.
4. Newsletters: Wenn Sie unsere Kunden sind, können wir Ihnen an Ihre
E-Mail-Adresse unsere Geschäftsmitteilungen bzgl. eines relevanten Angebots
für die Dauer von 3 Jahren nach Einkauf senden, sofern Sie diese Dauer nicht
verlängern. Sie können den Versand dieser E-Mails selbstverständlich
ablehnen. Wir gehen dabei entsprechend § 7 Abs. 3 Gesetz Nr. 480/2004 Sb.,
über die Dienste der Informationsgesellschaft, vor. Den Empfang dieser
Mitteilungen können Sie jederzeit formlos ablehnen – z. B. per eine an die
Adresse info@reptisk.cz
gerichtete E-Mail oder durch Anklicken des Links in der
Geschäftsmitteilung.
Nutzerkonto
5. Daten: Falls Sie Ihr Nutzerkonto auf diesem Web anlegen, werden wir bei der
Registrierung folgende personenbezogene Daten verarbeiten: E-Mail und Passwort.
Bei Verwendung eines Nutzerkontos und bei Warenbestellung werden wir auch
Folgendes verarbeiten: Vorname, Name, Telefonnummer, IČO (IdNr.)/DIČ
(USt-IdNr.), Firma, Adresse/Sitz und Passwort (verschlüsselt) sowie die
Historie der Bestellungen, um Ihnen Ihre nächste Bestellung maximal zu
vereinfachen.
6. Grund: Alle diese Daten werden wir verarbeiten, um das Konto verwalten und
die Bestellung an unserer Shop-Schnittstelle ermöglichen zu können.
7. Dauer: Die genannten Daten werden wir für die Dauer von 5 Jahren nach
Ihrer letzten Anmeldung verarbeiten, und zwar auf Grundlage Ihrer Einwilligung,
die Sie uns während Ihrer Registrierung erteilt haben. Ihre Einwilligung
können Sie jederzeit zurücknehmen, und zwar beispielsweise durch Übermittlung
einer E-Mail unter info@reptisk.cz oder eines
Briefes an die Adresse unseres Sitzes. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass
Sie durch die Rücknahme alle Mitgliedervorteile verlieren, die sich aus dem
Nutzerkonto ergeben können.
Einwilligung in den Newsletterversand
8. Daten: Falls Sie Neuheiten erhalten möchten und sich für den Versand
unseres Newsletters anmelden, werden wir Ihre folgenden personenbezogenen Daten
verarbeiten: E-Mail-Adresse, ggf. Vorname und Name.
9. Grund: Ihre personenbezogenen Daten werden wir verarbeiten, um das
Newsletter Ihnen senden zu können, und zwar auf Grundlage Ihrer Einwilligung,
die Sie uns bei der Anmeldung erteilt haben.
10. Dauer: Personenbezogene Daten für diese Zwecke werden wir für die Dauer
von 3 Jahren nach Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten. Diese Zeit können
wir verlängern, sofern Sie Ihr Interesse daran vor Ablauf dieser Frist zum
Ausdruck bringen.
11. Einwilligung: Sie willigen in die oben genannte Verarbeitung ausdrücklich
ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit zurücknehmen, und zwar
beispielsweise durch Übermittlung eines Briefes, einer E-Mail unter info@reptisk.cz oder durch
Anklicken des Links im Newsletter. Falls Sie Ihre Einwilligung zurücknehmen,
hören wir auf, Newsletters Ihnen zu senden.
Kontaktformular und Social Media Kommunikation
12. Daten: Falls Sie eine Frage haben und uns kontaktieren, sei es über ein
Kontaktformular, eine E-Mail oder über Profile auf sozialen Plattformen wie
Facebook (@Reptiskcz) oder Instagram (@reptiskcz), können wir dabei Ihren
Vornamen, Namen, Nutzernamen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie andere
Daten, die Sie im Rahmen der Kommunikation aufführen, verarbeiten.
13. Grund: Die genannten personenbezogenen Daten verarbeiten wir, um Ihnen
antworten und alles erledigen zu können, was es zu erledigen gibt, und zwar
für die Dauer, die für die Erledigung der Kommunikation zwingend nötig ist.
Grund dafür sind dementsprechend Vertragsverhandlungen oder unser
berechtigtes Interesse.
14. Dauer: Die Daten verarbeiten wir höchstens für die Dauer von 1 Jahr nach
Erledigung der Nachricht, sofern kein anderer Rechtsgrund weitere Verarbeitung
durch uns ermöglicht, z. B. wenn wir einen Vertrag miteinander
abschließen.
SOCIAL MEDIA
15. Bei einer Interaktion mit unserem Profil in den sozialen Medien Facebook
oder Instagram (Gefällt mir-, Teilen-Button u. ä.) kann der Betreiber dieser
sozialen Netzwerke, die Gesellschaft Meta Platforms, Inc., einige weitere Daten
mit uns teilen, und zwar insbesondere über die Anzahl von Personen oder Konten,
von denen unsere Beiträge abgerufen, kommentiert wurden oder die darauf
reagiert haben, und auch zusammenfassende demografische und andere Daten, die
uns dabei helfen, die Nutzerinteraktionen mit unseren Profilen besser zu
verstehen.
16. Auf unserer Webseite verwenden wir auch das analytische Instrument Meta
(früher Facebook) Pixel einschließlich seiner weiteren Funktionen, das uns
ermöglicht, die Handlungen, welche die Besucher auf unserer Webseite
durchführen, zu verstehen, dieses Verhalten zu messen und aufgrund dessen
Werbungen im Netzwerk Facebook und Instagram einzustellen, sodass sie relevant
sind, und ferner ihre Effizienz zu messen. Dieses Instrument verarbeitet mit
Hilfe von Cookies einige Daten aus unserer Webseite (z. B. Informationen über
Ihren Besuch oder ob Sie auf unsere Werbung reagiert haben). Die Gesellschaft
Meta Platforms Inc. kann diese Daten verbinden oder Ihrem Nutzerkonto in diesen
sozialen Netzwerken zuordnen. Einstellungen für die Werbung im Rahmen des
sozialen Netzwerks Facebook und Instagram können Sie im Rahmen Ihres
Nutzerkontos vornehmen, mehr dazu finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy
und hier https://privacycenter.instagram.com/.
COOKIES
17. Auf dieser Webseite verwenden wir Cookies, und zwar zu folgenden
Zwecken:
• Funktion der Webseite (funktionale Cookies)
• Messung, wie oft und wie lange die Webseite besucht wird, und Erstellung von
Statistiken der Besuche und des Verhaltens der Besucher auf der Webseite
(analytische Cookies)
• interessensbezogene und gezielte Werbung (Marketing-Cookies)
18. Funktionale Cookies, die für die Funktionsfähigkeit der Webseite
erforderlich sind, werden nur für die für die Funktion der Webseite zwingend
erforderliche Dauer gespeichert. Diesen Vorgang ermöglicht uns unser
berechtigtes Interesse und wir brauchen dazu nicht Ihre Zustimmung. Sie können
Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen und Cookies z. B. in Ihrem Browser
verbieten, in diesem Fall kann jedoch nicht die vollständige Funktion und
Kompatibilität unserer Webseite sichergestellt werden.
19. Speicherung von analytischen Cookies, um die Besucherzahl zu messen,
Statistiken zu erstellen, kann als Verarbeitung personenbezogener Daten
angesehen werden. Solche Verarbeitung ist möglich mit Ihrer Einwilligung, die
Sie uns über die Cookie-Leiste erteilen können. Diese Cookies werden in Form
eines Stapels und anonym beurteilt, wobei ein unmittelbarer Rückschluss auf
eine einzelne Person nicht möglich ist.
20. Marketing-Cookies für eine optimierte und gezielte Werbung werden auch mit
Ihrer Einwilligung verarbeitet, die Sie uns wiederum über die Cookie-Leiste
erteilen können.
21. Cookies können in Ihrem Internetbrowser verboten werden, in diesem Fall
wird es jedoch nicht möglich sein, einige Funktionalitäten auf dieser Webseite
zu nutzen.
22. Die Verarbeitungsdauer einzelner Cookies hängt von deren Art ab. Die
Verarbeitung erforderlicher Cookies wird jeweils nach Abbruch der Session
abgeschlossen, d. h. in der Regel, nachdem Sie Ihren Internetbrowser geschlossen
haben. Cookies, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet werden, werden
für die Dauer der Gültigkeit Ihrer Einwilligung für den jeweiligen Cookie
oder bis zum Widerruf dieser Einwilligung verarbeitet. Welche Cookies und wie
lange wir auf dieser Webseite nutzen, erfahren Sie in der Cookies-Dropdownliste
und unten in diesem Dokument. In der Cookies-Dropdownliste können Sie auch
jederzeit Ihre Präferenzen hinsichtlich Cookies ändern.
23. Die gesammelten Cookies werden von weiteren Auftragsverarbeitern
verarbeitet, insbesondere durch:
• die Gesellschaft Google Inc., und zwar entsprechend der
Datenschutzerklärung, die unter https://policies.google.com/privacy?…, ferner
unter https://policies.google.com/…gies/cookies?…
sowie unter https://support.google.com/…swer/6020956?…
abrufbar ist.
• die Gesellschaft Meta Platforms Inc. entsprechend der Cookie-Richtlinie, die
unter https://www.facebook.com/…ies/cookies/,
• die Gesellschaft Seznam.cz, a.s. entsprechend ihrer Datenschutzerklärung,
die unter https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/
und auch unter https://o.seznam.cz/…ju/sklik-cz/
sowie unter https://o.seznam.cz/…ju/zbozi-cz/,
• die Gesellschaft Hotjar Ltd. entsprechend ihrer Datenschutzerklärung, die
unter https://www.hotjar.com/…ies/privacy/,
• die Gesellschaft Pinterest Inc. entsprechend ihrem Datenschutz, der unter https://policy.pinterest.com/…ivacy-policy
abrufbar ist.
Art von Cookie Wie heißt es? Wozu dient es? Wann wird es gelöscht? Wer hat Zugriff darauf? Marketing Collect Google Analytics – interessensbezogene Werbung und Datenerhebung über das Besucherverhalten auf dem Web Daten für Remarketing werden nach 540 Tagen gelöscht Google Inc. Marketing Collect Google Ads – interessensbezogene Werbung und Daten zur Werbungsauswertung Daten für Remarketing werden nach 540 Tagen gelöscht Google Inc. Marketing Collect Facebook – interessensbezogene Werbung und Daten zur Werbungsauswertung Daten für Remarketing werden nach 180 Tagen gelöscht Meta Platforms Inc. Marketing Collect Sklik – interessensbezogene Werbung und Daten zur Werbungsauswertung Daten für Remarketing werden nach 540 Tagen gelöscht Seznam.cz a.s. Marketing Collect Pinterest – interessensbezogene Werbung und Daten zur Werbungsauswertung Daten für Remarketing werden nach 540 Tagen gelöscht Pinterest Inc. Funktion reptisk_user_logged_in Nach Anmeldung wird von uns die erfolgreiche Anmeldung vermerkt. Löschung nach 30 Tagen Reptisk.cz Funktion reptisk_user_id Nach Anmeldung wird die Nutzer-ID von uns gespeichert Löschung nach 30 Tagen Reptisk.cz Funktion reptisk_user_name Nach Anmeldung wird der Nutzername von uns gespeichert Löschung nach 30 Tagen Reptisk.cz Funktion reptisk_user_password Nach Anmeldung wird das gehashte und gesaltete Passwort von uns gespeichert, um den Nutzer auch nach einer langen Inaktivität anmelden zu können (erforderlich z. B. wegen einer langen Herstellung von Fotobüchern) Löschung nach 30 Tagen Reptisk.cz
WELCHE RECHTE HABEN SIE
24. Entsprechend der Verordnung haben Sie im Zusammenhang mit dem Schutz
personenbezogener Daten das Recht:
• Ihre Einwilligung zu widerrufen,
• die Information von uns zu verlangen, welche Ihre personenbezogenen Daten
von uns verarbeitet werden,
• Auskunft über diese Daten zu verlangen und diese aktualisieren oder
berichtigen zu lassen, ggf. die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• die Löschung dieser personenbezogenen Daten von uns zu verlangen –
sofern es sich nicht um Daten handelt, die wir entsprechend den einschlägigen
Rechtsvorschriften weiterverarbeiten müssen oder können oder deren Löschung
nicht den berechtigten Interessen des Verantwortlichen widerspricht,
• eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung
sind, zu verlangen,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, die aufgrund unseres
berechtigten Interesses erfolgt,
• sich bei Zweifeln an der Einhaltung der mit der Verarbeitung
personenbezogener Daten zusammenhängenden Pflichten an uns oder an die
Datenschutzbehörde Úřad pro ochranu osobních údajů, ggf. an ein Gericht zu
wenden.
AUFTRAGSVERARBEITER PERSONENBEZOGENER DATEN
25. Sämtliche personenbezogene Daten sind vertraulich und werden keinem
Dritten zur Verfügung gestellt. Eine Ausnahme stellen Anbieter der
Verarbeitungssoftware, Dienstleistungen und Apps dar, wie z. B.:
• Webhosting-Anbieter,
• Marketingdienst-Anbieter,
• Mailingsoftware-Anbieter,
• Buchhaltungssoftware-Anbieter,
• Buchhaltungsdienstleister,
• Anbieter der Zustell- und Transportdienste,
• Anbieter der Zahlungsportale,
• und ggf. weitere Anbieter von Verarbeitungssoftware, Dienstleistungen und
Apps, die aktuell nicht genutzt werden.
26. Auftragsverarbeiter, ihre Namen oder Bezeichnungen der von ihnen
erbrachten Leistungen können sich ändern, wir achten jedoch stets sorgfältig
auf deren Wahl und Sicherstellung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten.
Falls es Sie interessiert, von wem konkret und aktuell diese Dienstleistungen
für uns erbracht werden, schreiben Sie uns eine E-Mail unter info@reptisk.cz.
ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTLÄNDER
27. Da einige ausländische Auftragsverarbeiter herangezogen werden, können
personenbezogene Daten an Drittländer übermittelt werden, und zwar konkret im
Falle dieser Auftragsverarbeiter:
• die Gesellschaft Pinterest Inc.,
• die Gesellschaft Hotjar Ltd.,
• die Gesellschaft Meta Platforms Inc.,
• die Gesellschaft Google Inc.,
• die Gesellschaft The Rocket Science Group LLC.
28. Mit allen diesen Auftragsverarbeitern wurden Verträge über die
Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die standardmäßige Vertragsklauseln oder
entsprechende Bestimmungen und Garantien für den Schutz personenbezogener Daten
enthalten. Mehr Informationen über die Verarbeitung und den Schutz
personenbezogener Daten seitens dieser Gesellschaften finden Sie unter Punkt
7 bei Cookies, wo es Links zu den jeweiligen Dokumenten gibt.
Dieses Dokument tritt am 25.5.2018 in Kraft.